El análisis por vía lenta implica recabar todos los datos necesarios, y calcular el alcance del problema.
En cuanto a los datos necesarios, me refiero a todos los cambios que ha habido desde previo a la aparición del problema, las personas involucradas en el proceso, los elementos o materia prima utilizada, procesos de producción, atención al cliente, control de calidad, todo lo que implique tu negocio.
Por otro lado, el alcance incluye a todas las consecuencias que conforman el problema, incluso si es un daño menor colateral y no te preocupa tanto.
Esas consecuencias son los síntomas del problema, pero no la causa. Puedes comenzar por contener cada uno de esos síntomas y analizar la respuesta de cada cambio. Analiza cuánrto disminuye el problema principal al tratar casa síntoma, y con los datos recabados completa las hipótesis para conocer la causa principal y efectuar los cambios necesarios.
No responses yet